Returnering/reklamation

Vi har gjort det let for dig at sende dine ubrugte filtre retur. Vi har altid:

► 30 dages returret
► To års ombytningsgaranti

Returnering 

I forbindelse med returnering af produkter til Filterhuset kan let bestille en retur fragt hos os. Vi har i samarbejde med Shipmondo givet dig muligheden for at kunne returnere dine pakker gennem os - returportalen finder du her

Du kan returnere varer, som du har købt hos os ved at bestille en returseddel og returfragt her. 

Hvis du vælger at returnere en pakke og ikke benytte vores returportal, skal du sende en mail med information om at en pakke er på vej retur til os. Du skal sende mailen til info@filterhuset.dk, husk også at senere sporringslink til returpakken.

En pakke koster kun Dkr. 39.-

Vi har gjordt det let og billigt at returnere varer til Filterhuset, Prisen for returpakken modregnes i dit tilgodehavende når vi refundere din betaling. 

For en uddybning af disse punkter, kan du gå ind og læse vores handelsbetingelser. Køber står selv for betaling af returfragt. 

Skulle du være i tvivl om, hvorvidt du kan returnere dit produkt, kan du altid kontakte os her.

Vejen til det rette filter

Følg denne guide for at finde dit filter. 

1. ANLÆG
For at finde det rigtige filter til dit anlæg, skal du starte med at finde frem til hvilken anlægsproducent, du har. Dette kan altid ses på dit anlæg i form af et logo eller lignende.  

buildings-1

2. ANLÆGSMODEL
Herefter skal du finde ud af hvilken model dit anlæg er. Denne information er oplyst på anlægget og kan for eksempel være i form af et informationsklistermærke.

paragraph-two-column

3. FILTERTYPE
Til sidst skal du beslutte dig for, hvilket filter du kunne tænke dig til dit anlæg. Læs om hvilket filter, der passer bedst til dig, og hvad forskellen på de forskellige filtre er her.

single-neutral-actions-question

Vejen til det rette filter

Følg denne guide for at finde dit filter. 

1. ANLÆG

buildings-1

2. MODEL

paragraph-two-column

3. FILTERTYPE

single-neutral-actions-question

Fandt du ikke, hvad du søgte?

Er du stadig i tvivl om hvilket anlæg, du har monteret i dit hjem, eller har du svært ved at vælge, hvilken filtertype du skal bruge, så skal du være velkommen til at kontakte Filterhusets Kundeservice. Vi står også klar til at være behjælpelige med eventuelle andre spørgsmål, der måtte komme. 

Kan du ikke finde dit filter på vores side, så klik her. 

Lad os høre fra dig

Adresse

Weblager og kontor
Farum Gydevej 75
3520 Farum

DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527

Åbningstider

Kundeservice tlf.: 
Man - torsdag kl. 12.30 - 15.00
Fredag kl. 9.00 - 12.00

Lager:
Man - torsdag kl. 8.00 - 16.00
Fredag kl. 8.00 - 14.00

Fandt du ikke, hvad du søgte?

Er du stadig i tvivl om hvilket anlæg, du har monteret i dit hjem, eller har du svært ved at vælge, hvilken filtertype du skal bruge, så skal du være velkommen til at kontakte Filterhusets Kundeservice. Vi står også klar til at være behjælpelige med eventuelle andre spørgsmål, der måtte komme. 

Kan du ikke finde dit filter på vores side, så klik her. 

Lad os høre fra dig

Adresse

Weblager og kontor
Farum Gydevej 75
3520 Farum

DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527

Åbningstider

Kundeservice tlf.: 
Man - torsdag kl. 12.30 - 15.00
Fredag kl. 9.00 - 12.00

Lager:
Man - torsdag kl. 8.00 - 16.00
Fredag kl. 8.00 - 14.00

keyboard_arrow_up
menu