Kundeservice

headphones-customer-support-human

Adresse

Weblager og kontor
Farum Gydevej 75
3520 Farum


DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527

house-2

Åbningstider

Kundeservice tlf.: 
Man - torsdag kl. 12.30 - 15.00
Fredag kl. 9.00 - 12.00

Lager:
Man - torsdag kl. 8.00 - 16.00
Fredag kl. 8.00 - 14.00

time-clock-circle

Hurtig svartid

Vores erfarne filterkonsulenter sidder klar til at hjælpe dig på mail og telefon. Tøv endelig ikke med at kontakte os for råd og vejledning omkring filterskift i dit anlæg.

Du kan altid sende os en mail med beskrivelse af dit problem eller spørgsmål. Vi tilstræber at besvare alle henvendelser inden for 1 arbejdsdag.

Vores tast-selv service på telefonen giver dig døgnet rundt svar på de mest stillede spørgsmål.
Du er altid velkommen til at ringe.

Coronavirus

Det betyder meget for os, at du føler dig tryg, når du bestiller varer hos os. Derfor har vi taget en række forholdsregler og følger regeringens anvisninger. Vi opdaterer løbende, hvis ændringer skulle ske. 

Vi anbefaler, at du bestiller dine filtre til hjemmelevering og smider brugte filtre ud. Du har stadig mulighed for at kontakte vores kunderservice og købe filtre hos os. 

Vi takker for jeres forståelse. 

30 dages returret

Hos Filterhuset har du sikkerhed for en god og tryg oplevelse på nettet.

Du har altid 30 dages fuld returret. Returfragten har vi allerede sørget for. I din pakke finder du en returlabel med forudbetalt porto. Det eneste du skal gøre er, at sende pakken retur, så sørger vi for resten.

HUSK: Pakken skal retur via en GLS-PakkeShop. Sammen med din returlabel, finder du en kvittering for returpakken. Få GLS's kvittering for at pakken er sendt retur, herved har du en sikkerhed og bevis for, hvornår pakken er sendt.

Husk altid at oplyse retur-årsagen og dit ordrenummer. Ved kreditering går pengene automatisk retur til dit kreditkort.

Om Filterhuset.dk

Filterhuset.dk er Danfilters webshop med speciale i boligventilation til private.
Vores komplette filtersortiment dækker alle mærker og modeller.

Alle produkter er danskproducerede kvalitetsfiltre i henhold til gældende EU standarder.

Filterhuset.dk
C/O Danfilter Aps
Farum Gydevej 75
3520 Farum

Vi har været med i Nybyggerpodcasten

Har du spørgsmål? Vi har været med i denne informationsrige podcast som faktisk er utrolig interessant at lytte til. Det svarer helt sikkert på mange af dine spørgsmål samtidig med at du får en masse viden om dit ventilationsanlæg, som du (sikkert) ikke vidste i forvejen. Hør afstnittet nedenfor, eller besøg nybyggerpodcasten.dk.

keyboard_arrow_up
menu